Klinikinė psichologė Elena Kovalchuk pasidalijo patarimais, ką daryti, jei susiduri su toksiškais viršininkais.
Pirmiausia ji paaiškino, jog, deja, bene pusė darbuotojų susiduria su vienokiais ar kitokiais negatyviais santykiais darbo vietoje. Neblaivūs vadovai, nemokantys bendrauti, turintys temperamento valdymo sunkumų – visa tai turi neigiamą poveikį ne tik darbuotojo emocinei, psichologinei sveikatai, bet ir darbo kokybei.
Specialistė mano, kad pavaldinių pagarbos trūkumas skatina viršininkus elgtis agresyviai, todėl balso pakėlimas ir kitas agresyvus elgesys tampa vienintele savęs patvirtinimo galimybe. Auklėjimo trūkumas taip pat turi įtakos jų elgesiui.
Psichologė pažymi, kad tokie lyderiai dažniausiai būna psichopatinės asmenybės, patys nepatiriantys aukštesnių emocijų, tokių kaip pasiaukojimas ar sąžinės jausmas.
Nepaprastai sunku ar net neįmanoma ištaisyti tokio žmogaus elgesį (o ir to imtis turėtų tikrai ne kolega). Nepaisant to, yra išeitis. Psichologė siūlo pasakyti savo viršininkui, kad su jumis nereikia taip kalbėtis: „praneškite apie savo emocijas ramiu tonu, pasakykite jiems tai, kas jums nemalonu, kai vadovas nurims – aptarkite situacijas darbe, kurios jums sukėlė nemalonių emocijų, o po to turėtumėte išeiti iš kabineto.“
Be to, psichologė siūlo „atspindėjimo“ techniką: reikia nukreipti tikslius vadovų žodžius jų pačių kryptimi, tačiau tai daryti ramiai, mandagiai, išlaikant ramų toną. Specialistė pateikia pavyzdį: jei jus vadovas pavadino „besmegeniu darbuotoju“, paklauskite jo: „Direktoriau, jei jus vadintų besmegeniu lyderiu, kaip jaustumėtės ir kaip reaguotumėte?“ Galite pasiūlyti kompromisą: sutikti su kritika ir pasiūlyti problemos sprendimo būdus.
Kitas būdas yra „psichologinio nusileidimo“ principas. Tai yra sutikimas su išpuoliais, o ne iššūkis tam, kas jums sakoma. Šiuo atveju jums nesiūloma iškęsti skaudžių jums adresuotų žodžių, metodas taip pat iš dalies panašus į „veidrodinį“, o idealus tokios technikos pavyzdys yra Jaroslavo Hašeko herojus romane „Šauniojo kareivio Šveiko nuotykiai“.
Jei vadovas įžeidinėja ne tik jus, bet ir visą komandą, galite kalbėtis su vadovu visi kartu ir reikalauti geresnio požiūrio į jus. Kai kuriais atvejais nebus įmanoma susidoroti su problema, tačiau jei dar tik pradėjote dirbti naujame darbe ir susiduriate su tokiu elgesiu, geriau iškart praneškite vadovui, kad toks bendravimas jums nepriimtas, neleiskite, kad toks bendravimo tonas taptų norma.
