Bendravimas yra svarbi žmogaus gyvenimo dalis, o mūsų vartojamos frazės dar svarbesnės. Kiekvieną dieną keičiamės informacija su artimaisiais, kolegomis ir net nepažįstamais žmonėmis, tačiau toli gražu ne visada bendravimas yra kokybiškas ir malonus.
Net būdami su artimaisiais galime jaustis suvaržyti ir atsakyti jiems standartinėmis frazėmis. Daugelis iš mūsų nesąmoningai saugo save, net jei sulaukiame komplimento ar išgirstame mums sakomus šiltus žodžius. Kai kurios frazės atsakymui atrodo visiškai tinkamos, tačiau jos gali amžiams atbaidyti norą bendrauti ir dalintis emocijomis su mumis.
1. Jokių problemų
Net jei jūs nuoširdžiai norėjote padėti žmogui ir jis dėkoja už suteiktą paslaugą, tokia frazė gali priversti susimąstyti. Pašnekovas nesąmoningai nuspręs, kad jo prašymas jums yra problematiškas ir greičiausiai ateityje nebenorės jūsų apsunkinti.
Geriau naudokite tokias frazes: „Malonu padėti“, „buvo malonu padėti“.
2. Gerai
Paprastai tai yra atsakymas žmonėms, su kuriais nenorite dalintis savo mintimis ir emocijomis. Žinoma, jei žmogus jūsų ko nors klausia iš nuobodulio, toks atsakymas tikrai yra tinkamas, tačiau artimieji bus įžeisti ir pagalvos, ar verta domėtis jūsų gyvenimo pakilimais ir nuosmukiais.
Geriau naudokite tokią frazę: „Viskas gerai, ačiū už rūpestingumą“.
3. Galbūt
Ištardami šiuos žodžius norite atsiriboti nuo svarbaus sprendimo arba tiesiogiai nenorite atsisakyti pašnekovo kvietimo ką nors daryti. Paprastai poveikis yra priešingas. Pašnekovas arba praranda susidomėjimą ta tema, arba atvirkščiai – suteikiate jam vilčių. Jei nesate tikri, ar galėsite tai padaryti – nenaudokite tokios frazės.
Geriau naudokite tokią frazę: „Jei turėsiu galimybę, padėsiu“.
4. Tai nebuvo sunku
Kita frazė, priverčianti draugą jaustis kaltu dėl to, kad turėjo atitraukti jus nuo darbo ir apsunkinti savo rūpesčiais, ypač jei jis nori padėkoti už pagalbą.
Geriau naudokite tokią frazę: „Man buvo malonu padėti.“
5. Atsiprašau…
…bet negaliu padėti. Galbūt tikrai liūdėsite, kad negalite padėti, tačiau tokia frazė skamba neįtikėtinai.
Geriau darykite taip: mandagiai paaiškinkite atsisakymo priežastį ir/arba pasiūlykite alternatyvą.
Nebijokite būti savimi ir stenkitės su artimaisiais bendrauti ne tuščiais žodžiais. Tikimės, kad mūsų pasiūlytos frazės jums pagelbės!