Gyvenime kiekvienas iš mūsų turi reguliariai bendrauti su nemaloniais žmonėmis. Vieniems tai kelia nerimą, kiti į tai žiūri gana ramiai, bet toks bendravimas tikrai neteikia malonumo. Yra įvairių būdų, kaip sumažinti diskomfortą tokių kontaktų metu. Net viena frazė gali padėti.
Galbūt žinote garsųjį posakį, kad geriausia kova yra ta, kuri neįvyko. Todėl, jei įmanoma, neperkelkite pokalbio į konfliktą, o stenkitės taikyti tam tikrą taktiką. Jūsų užduotis yra grąžinti agresijos energiją tam, kuris ją jums atsiuntė. Tarkime, žmogus jus kažkuo kaltina, neneikite to, bet sutikite su jo teiginiu. Pavyzdžiui, jis jums sako: „Tu kvailas!“, atsakykite: „Taip, aš dabar tikrai taip jaučiuosi“. Emocijų audros laukęs jūsų pašnekovas sutriks ir greitai baigs pokalbį, nes supras, kad negaus to, ko nori.
Jei jūsų socialiniame rate yra žmogus, kuris nuolat bando jus įskaudinti ar tyčiotis, pabandykite atsakyti jam komplimentu. Pavyzdžiui, kolega jums sako, kad ši suknelė jums netinka, o jūs jam sakykite: „Bet šiandien tu atrodai puikiai!” Tokia reakcija leidžia „atspindėti“ negatyvą ir neįsitraukti į abipusių įžeidimų žaidimą. Arba tokioje situacijoje galite nustebinti žmogų aštriu atsakymu „Man patinka mano suknelė“ arba „Atrodo, kad nieko negalime dėl to padaryti“. Pagrindinė tokios reakcijos užduotis – kad žmogus suprastų, kad jo žodžiai jūsų neskaudina, ir kad jis nesulauks iš jūsų neigiamų žodžių. Jei pašnekovas nustos gauti „malonumą“ iš savo pastabų, tada prasmė jas sakyti dings.
Kitas tipas yra žmonės, kurie nuolat užduoda netaktiškus klausimus, į kuriuos nenorite atsakyti. Nesidrovėkite ir elkitės taip pat netaktiškai, tiesiai šviesiai sakydami, kad neketinate diskutuoti šiuo klausimu. Jei toks atšiaurumas jums nebūdingas, sušvelninkite jį atsakydami į klausimą klausimu: „Neprieštarausite, jei aš neatsakysiu?”
Tuo atveju, kai žmogus ir toliau gilinasi į tiesos esmę arba aiškiai bando įvesti jus į nepatogią situaciją, pasakykite, kad tai jums labai sunkus klausimas ir rytoj apie tai pagalvosite. Deja, išvengti bendravimo su nemaloniais žmonėmis nepavyksta. Bet jūs galite išmokti tinkamai reaguoti į jų išpuolius ir nesijausti dėl to kalti.
